Pomoc drogowa a zakres czynności wykonywanych przy awarii pojazdu
Zatrzymanie auta w miejscu, w którym nie da się kontynuować jazdy, wymaga najpierw ustalenia przyczyny problemu i oceny położenia pojazdu. Inaczej postępuje się przy awarii silnika, przeciwnie po przebiciu opony, a jeszcze zupełnie inaczej po kolizji, gdy uszkodzeniu mogły ulec elementy podwozia. W takiej okoliczności laweta może zostać wykorzystana do przewiezienia samochodu bez konieczności uruchamiania jego napędu.
Sposób załadunku zależy jednakże od konstrukcji auta oraz kategorii uszkodzeń. Samochód z niesprawnym kołem może wymagać dodatkowego wyposażenia, natomiast przy bardziej istotnych uszkodzeniach znaczenie ma możliwość swobodnego dostępu do pojazdu. Przed transportem należy też zwrócić uwagę na masę auta i dopuszczalne obciążenie wykorzystywanego pojazdu.
Nie każda sytuacja wymaga transportu na platformie. Przy niektórych usterkach możliwe jest holowanie, ale decyzja o jego zastosowaniu powinna uwzględniać stan techniczny samochodu. Jeżeli niesprawne są hamulce, układ kierowniczy albo elementy odpowiedzialne za prawidłowe toczenie kół, ciągnięcie auta może nie być najlepszym wyjściem. Znaczenie moraz rodzaj napędu i skrzyni biegów (polecana strona: pomoc drogowa). W niektórych samochodach producent określa szczególne ograniczenia dotyczące przemieszczania pojazdu z wyłączonym silnikiem. Z praktycznego punktu widzenia ważne jest także miejsce awarii. Samochód stojący na poboczu drogi lokalnej stwarza inne warunki do przeprowadzenia czynności niż auto pozostawione na pasie ruchu, w ciasnym garażu podziemnym czy na nierównym terenie. Przed rozpoczęciem holowania należy więc oszacować nie tylko i wyłącznie samą usterkę, lecz również sposobność utworzenia manewru.
Zakres działań określanych jako pomoc drogowa może być różny i zależy od rodzaju zdarzenia. Nie zawsze chodzi o przewiezienie auta do warsztatu. Przy mniej poważnej awarii możliwe jest wykonanie łatwych czynności pozwalających ustalić, czy pojazd może ponownie ruszyć, jednakże przy poważniejszym uszkodzeniu potrzebny może być transport. Istotne informacje dotyczące auta warto przekazać jeszcze przed przyjazdem osoby lub pojazdu zajmującego się usunięciem awarii (warto także zobaczyć: laweta). Model samochodu, jego przybliżona masa, rodzaj napędu, miejsce postoju a także widoczne uszkodzenia wpływają na wybieranie sposobu działania. W szczególności istotne są przypadki po kolizjach. Oderwane elementy, zablokowane koło lub uszkodzona część podwozia mogą utrudnić wciągnięcie auta na platformę. Wtedy zwyczajne przemieszczenie pojazdu może wymagać dodatkowych czynności.
Znaczenie ma również przygotowanie auta do transportu. Przed załadunkiem trzeba zwrócić uwagę na elementy, które mogą się przesuwać albo odpaść w trakcie przemieszczania, a także na możliwość zwolnienia hamulca postojowego czy ustawienia kół w najlepszym położeniu, jeżeli umożliwia na to stan pojazdu. W przypadku samochodu z uszkodzonym układem elektrycznym mogą pojawić się dodatkowe kłopoty z odblokowaniem zamków lub uruchomieniem wybranych funkcji. Po kolizji warto zachować ostrożność przy otwieraniu uszkodzonych drzwi i przemieszczaniu elementów znajdujących się w kabinie. Sam sposób przewozu też zależy od warunków. Krótki transport niesprawnego samochodu z parkingu do warsztatu będzie wyglądał całkiem inaczej niż przewóz pojazdu po poważnym zdarzeniu drogowym. Dlatego przed wyborem metody przemieszczenia powinno się uwzględnić jednocześnie stan techniczny auta, jego położenie, masę oraz rodzaj potrzebnego wyposażenia.
Zobacz również: Pomoc Drogowa KrakHol Kraków.